İki dakikada vatandaş ol!
Vatandaşlık
sorumluluğu, karşımıza çıkan yanlışlardan şikâyetçi olmayı ve sonuç alıncaya
kadar da takip etmeyi gerektirir.
Artık eskisi gibi
değil.
Mektup yazıp,
postaya vermek gibi zorluklarla boğuşmaya gerek yok.
Otur bilgisayarın
başına, iki dakikada “vatandaş” ol.
Sen kullanamıyorsan
bilgisayarı çocuğuna söyle, torunundan iste.
Onlar için “bir
dakikalık” iş.
Bir de şikâyeti
“doğru adrese” yapmak önemli elbette.
Geçen gün “tüketici
hakem heyetlerine yapılan şikâyetler” ile ilgili bir haber okudum.
Bakın şimdi.
Vatandaş yazmış:
“Ankara’da
evlendikten 2 yıl sonra kocamın annesi eve sürekli kalmaya geliyor. Tüketici
hakem heyeti bir müdahalede bulunamaz mı?”
A be güzelim, olur
mu hiç; sen bahçe makasıyla kumaş kesmeye kalkmışsın!
Aklıma gelen bir
çare var gerçi.
Aile ve Sosyal
Politikalar Bakanlığı bu gibi sorunlar için “Kaynana Şikâyet Hattı” kurabilir
belki!
* * *
Bir başkası, hemen
herkesin, her an her yerde karşılaşacağı türden bir şikâyet iletmiş; yine
tüketici hakem heyetlerine:
“Kaldırımlar bozuk
olduğundan ayakkabılarım dayanmıyor, belediyeden şikâyetçiyim.”
Ve yine, adres
yanlış.
Hoş.
Özellikle büyük
şehirlerde doğru adresi bulmak aslında pek kolay değil.
Bazı caddeler
büyükşehir belediyelerinin, bazıları ilçe belediyelerinin sorumluluğunda
kaldığından durum karışabiliyor.
* * *
Örnekse… Bozuk
kaldırım İzmir’in Alsancak semtinde çıktıysa karşınıza, siz en iyisi; hem İzmir
Büyükşehir Belediyesi’ne, hem Konak Belediyesi’ne şikâyette bulunun.
Geçin bilgisayarın
karşısına, girin önce İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesine.
Sayfanın sağında “Hemşehri İletişim Merkezi” diye bir bölüm var.
İster form
doldurarak, ister e-mail yollayarak veya 4444035 numaralı telefonu arayarak
şikâyetinizi bildirin.
Dahası, Başkan Aziz
Kocaoğlu da Twitter kullanmaya başladı.
Adresi:
@bskazizkocaoglu
* * *
Konak Belediyesi’nin
benzer şikâyetler için telefonu ise 4443566 ve onun sitesindeki “İstek ve
Öneri” bölümünden de form doldurmak mümkün.
Ne var ki…
Aktardığım yerlere
yapılan şikâyetlerin akıbeti ne?
Orası meçhul işte.
Öyleyse… Bir şikâyet
ve/veya öneri de benden:
Belediyeler hangi
konularda kaç şikâyet geldiğini, kaçının çözüme ulaştırıldığını “haftalık veya
aylık rapor” şeklinde yayınlansın lütfen.
Dedim ki…
Nuri Bilge,
Cannes'te ödül alırken "Yalnız ve güzel ülkeme ithaf ediyorum"
demişti ya...
Helal olsun ona.
Bugünleri 5 yıl
öncesinden görmüş!
* * *
Abdullah Avcı Milli
Takımın başına erken geldi, geç gitti.
* * *
Tarihin çöplüğü,
fikirleri şiddetle yok edeceklerini sanan aptallarla dolu.
* * *
"Stadımızın adı
'Vodafone Arena' olacak" diyen, BJK Başkanı Fikret Orman…
Bir düşün...
İnönü adını yok edersen,
tarih seni af eder mi?
* * *
Her bakanın yanında
30 tane koruma var.
Bunlar ne işe yarar?
Marifet saldıran
kişiyi durdurmak mıdır, yumruğu attıktan sonra dövmek mi?
Tek karelik yalnızlık!
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder